Méthode Commerciale en menuiserie extérieure et produits de la fermeture
Formation en commerce pour les commerciaux de l'amélioration de l'habitat.
Formation créée le 27/01/2023. Dernière mise à jour le 26/05/2023.
Version du programme : 3
Programme de la formation
Cette formation est tout d’abord une méthode. Elle s’organise sur un apport théorique technique du métier de technico-commercial(e) en menuiserie, la validation des acquis et le savoir technique et commercial. Elle est construite autour d’un travail de recherche sur de la méthode commerciale, le cycle produit spécifique à la menuiserie extérieure et les produits de la fermeture, la découverte client, les techniques de négociation, le tout sur une démarche commerciale "soft" en 2 rendez-vous.
Objectifs de la formation
- Rendre fiable son diagnostic
- Traduire le diagnostic en solutions pour le client
- Comprendre les approches comportementales des clients
- Organiser sa vente autour d'une méthode.
- Convaincre son client à travers la négociation
Profil des bénéficiaires
- Dirigeant(e)
- Assistant(e) de gestion
- Commercial(e)
- Technicien(ne) (souhaitant évoluer sur un poste commercial)
- Aucun pré-requis nécessaire
Contenu de la formation
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Environnement technique et diagnostic
- Rappel sur les différents types de pose et les différentes adaptations techniques : Dépose totale, Applique, Feuillure, embrasure, tunnel, rénovation, mob et ITE
- Détail sur les performances techniques, acoustiques et de sécurités suivant les produits.
- Les normes, DTU, les différents Labels, etc.
- Solution commerciale et technique des gammes, déballe mallettes alu et pvc avec avantage concurrentiel, présentation produit avec exercices.
- Créer un diagnostic fiable sans omettre les points d'attention.
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Méthodologie de Vente - R1
- Organisation commerciale : préparer son rendez-vous.
- Comment organiser sa vente en 8 étapes.
- Découverte des besoins clients.
- Les phases de reformulation.
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Méthodologie de Vente - R2
- Présentation de l'entreprise / produits / services.
- Les différentes approches psychologiques des clients.
- Équilibrer l'apport technique et la démarche commerciale.
- Présentation des offres avec exercices (jeux de rôles).
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Introduction à la négociation
- Réponse aux principales objections.
- Décoder les attitudes.
- Jeux de rôles - Pratique de la négociation.
La formation est animée par le fondateur de l'institut, M. Jean Paul Galibert, créateur de la Méthode Commerciale spéciale Menuiserie. Il est également formateur professionnel et conseiller spécialisé pour les entreprises de la fermeture et la menuiserie depuis plus de 9 ans.
- Questions écrites - QCM
- Évaluation continue des "jeux de rôle"
- Feuilles de présence
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation